Často kladené dotazy

Kolik stojí vypracování kompletního návrhu?

Kompletní vypracování projektu vašeho webu, či webové aplikace se nazývá projektování webových stránek a webových aplikací. Pokud využijete nějaký náš hotový produkt např. webové stránky pro školy, kde už je funkcionalita webu hotová, tak tento krok platit nebudete.

Pokud si budete chtít najmout firmu Vitalex Computers s.r.o. na jiné řešení webu než je školní web a nebo pouze na projektování webových stránek, nebo webové aplikace a sami si nás vyžádáte, tak bude tato služba zpoplatněna dle aktuálního ceníku.

Co mě čeká než dostanu cenovou nabídku?

Navštíví vás náš webový architekt, který zjistí cíl vašeho projektu, cílovou skupinu vašich služeb a další nutné informace pro rýsování webového projektu.

Dozvíte se předběžný rozpočet, kde na základě vašeho schválení se začne pracovat na rýsování projektu. 

Dohodne se další schůzka a náš architekt vám předá kompletní narýsovaný projekt v podobě drátěného modelu (náčrtek webu) s popisem jeho funkcí a přesný finanční rozpočet. 

Kdy budu podepisovat smlouvu?

Smlouva se podepisuje po schválení předběžného rozpočtu a po dohodnutí se o spolupráci. 

Jak budu platit?

První platba je po podpisu smlouvy ve výši 50% z celkové ceny projektu a doplatek 50% po ukončení a předání projektu. 

Pokud se vyjímečně dohodnou jiné platební podmínky, tak se budeme řídit touto dohodou.

Budu měsíčně něco platit?

Platí se měsíční servis "Service Pack" vašeho projektu a to podle tarifu, který jste si sjednal(a) s naším architektem. Ceník Service Packů je zde

Co je Service Pack?

Service Pack je služba technické podpory, poskytování serveru pro provoz webu, pravidelné zálohy a poskytování aktualizací systému. Jinými slovy to je kompletní zajištění provozu webu.

Za jak dlouho splní technická podpora můj požadavek?

Z pravidla se požadavky plní během několika chvilek až hodin dle náročnosti. 

Jak se komunikuje s technickou podporou?

Komunikace probíhá pomocí mailu podpora@vitalex.cz, nebo na telefonním čísle: +420 411 198 055.

Kde budou má data uložená?

Na dedikovaných serverech a VPS v datacentru společnosti WEDOS a.s.

Jak často se zálohuje?

Zálohujeme každých 24 hodin vždy po půlnoci. Složky z FTP serveru i databáze. Zálohujeme i obsah mailových schránek, pokud je máte k vaší doméně zřízené a používáte náš mail server. Záloha se udržuje 10 dní zpětně.

Kdy bude můj projekt hotový?

Pokud není smlouvou dohodnuto jinak, tak je standardní doba dodání projektu max. 60 dnů od schválení grafického návrhu. Grafické práce jsou dokončené do třech týdnů.

Tyto termíny ale závisí i na součinnosti zákazníka.

Jaká má být má součinnost před zahájením vývoje?

Nutnost potřebné konzultace pro zadání a administrativních kroků: podpis zadání, podpis smlouvy. 

Jaké jsou podmínky dodavatele?

•  vaše součinnost při celé realizaci projektu
•  využití redakčního systému pouze pro potřeby ke kterým byl dodán

Související články:

Smlouvy a zadání